Pourquoi choisir Le Terroir en Boîte ?
Foire Aux Questions (FAQ)
Quels sont les délais de livraison ?
Nos box sont préparées sous 2 à 3 jours ouvrés puis livrées en 3 à 5 jours selon le transporteur. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.
Puis-je retourner ma box si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits s’ils n’ont pas été ouverts ni utilisés. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.
Comment fonctionne l’abonnement aux box ?
Vous choisissez une formule (mensuelle, trimestrielle, annuelle) et recevez chaque mois une nouvelle sélection de produits. L’abonnement est renouvelé automatiquement mais vous pouvez le suspendre ou l’annuler à tout moment depuis votre espace client.
Quels types de produits trouve-t-on dans la box ?
Chaque box contient une sélection de produits gourmands et authentiques issus du terroir français : biscuits apéritifs, tartinades, boissons artisanales, douceurs sucrées… La composition change chaque mois pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs.
Proposez-vous un service client en cas de problème ?
Bien sûr ! Notre support est disponible 24h/24 et 7j/7 par email ou via le formulaire de contact. Nous faisons tout notre possible pour vous répondre rapidement et vous accompagner.